Certificación ISO 9001-2000
Consientes de la necesidad que existe en el mercado de contratar servicios que cumplan con las más altas normas de calidad, SERVICOIN cuenta con la Certificación ISO 9001-2000, lo cual permite ofrecer a nuestros clientes, el respaldo de un sistema de calidad basado en estándares internacionales.
Los beneficios de nuestra Certificación para el cliente son: calidad constante, personal certificado, incremento de los índices de satisfacción, oportunidad en el servicio y seguridad en el mismo.
Sistema de Abastos
Este sistema es el responsable de la proveeduría oportuna; además, se encarga de verificar que los proveedores seleccionados cuenten con la infraestructura necesaria para respaldar nuestras operaciones y que cada uno de ellos cuente con los parámetros de seguridad e higiene que establece la norma oficial.
Programa de Aseguramiento de la Calidad en los Servicios de Alimentación
Nuestro programa está enfocado a fortalecer los siguientes aspectos: higiene y calidad de insumos y materias primas, alimentos elaborados, así como en las instalaciones y equipo; buenas prácticas de higiene del personal operativo.
Para ello contamos con el apoyo del Departamento de Calidad que es el responsable de realizar auditorías de control a las unidades de trabajo y a los proveedores autorizados de SERVICOIN, así como de llevar a cabo, a través de nuestro laboratorio interno, un programa de monitoreo de alimentos, superficies y operarios.
Contamos con capacitación constante enfocada a la certificación de nuestras operaciones en el programa del Distintivo H.
Por otro lado, nuestro reglamento de higiene y seguridad contempla que, en cuanto a la materia prima, se lleve una revisión continua de los productos, desde que son recibidos hasta su procesamiento, utilizando el sistema de inventario PEPS.
Con relación al personal, este utiliza todos los implementos necesarios, tanto de seguridad como de higiene para el desempeño de sus actividades. Desde su ingreso se les practica un exámen médico inicial, por parte de nuestro Departamento Médico, a fin de garantizar que dicho personal es apto para el manejo higiénico de los alimentos.
SERVICOIN se hace cargo de todos los efectos legales marcados por la Ley Federal del Trabajo, en tales circunstancias es su obligación cubrir los sueldos, cuotas patronales al IMSS, retenciones a SHCP, vacaciones, gratificaciones, días festivos y otras prestaciones, deslindando de cualquier responsabilidad a nuestros contratantes.